Obchodné podmienky

 

obchodná spoločnosť Peter Janičák - Exclusiv Garden
so sídlom Mila Urbana 108/43, 02941 Námestovo
identifikačné číslo: 50564595
na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestnenom na internetovej adrese www.dreamwood.sk

 

1. Základné pojmy a zákonné ukotvenie

"Tovar“ je výrobok, ktorý je predávaný cez internetovú stránku www.dreamwood.sk.
“Predávajúci” je Peter Janičák - Exclusiv Garden, Mila Urbana 108/43, Námestovo, IČO: 50564595
„Kupujúci“ je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti.

Tieto obchodné podmienky sa nachádzajú v časti práv a povinností vyplývajúcich zo zákona č. 102/2014 Z.z. na ochranu spotrebiteľa pri predaji tovaru a poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov. Novelizácia ďalších zákonov týkajúcich sa predaja cez internet – najmä Zákona 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a Zákona 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

 

2. Zodpovedná osoba a kontakt

Ing. Peter Janičák, janicakpeter@gmail.com , + 421 908 632 322

 

3. O registrácií

"Vyhlasujeme, že všetky dáta získané pri registrácii slúžia len pre účely identifikácie pri nákupe v e-shope www.dreamwood.sk a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité.“

Objednávky je možné uskutočniť po registrácií zákazníka alebo bez registrácie.
Objednať tovar môžete prostredníctvom internetovej stránky www.dreamwood.sk, emailom (kontaktný email je janicakpeter@gmail.com).

 

4. Prijatie a vybavenie objednávky, kúpna zmluva

 

  1. Kupujúci objednáva výrobky predávajúceho prostredníctvom e-shopu dreamwood.sk, obchodného systému kontaktného formulára na webovej stráne www.dreamwood.sk, prostredníctvom sociálnych sieti, resp. telefonicky.
  2. Pri objednávke musí kupujúci uviesť meno a priezvisko/názov spoločnosti, dodaciu adresu, telefónne číslo, názov a druh tovaru, doplnkový tovar, montáž a iné.
  3. Po doručení objednávky bude táto objednávka zaevidovaná predávajúcim jej realizácia overená, pričom najneskôr do 48 hodín (2 pracovné dni) sa predávajúci skontaktuje s kupujúcim. Predávajúci overí objednávku, spôsob dopravy, prípadnú montáž, a oznámi možnú dodaciu dobu, alebo termín odberu, konečnú cenu a spôsob úhrady. Od tohto momentu, t. j. potvrdením objednávky predávajúcim a schválením dodania kupujúcim je objednávka pre kupujúceho záväzná.

 

5. Stornovanie objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez poplatku, a to iba v deň 1. kontaktovania predávajúceho s kupujúcim, t. j. v deň, kedy sa overuje objednávka u kupujúceho. Predávajúci následne písomne (prostredníctvom emailu/správy cez sociálne siete) upovedomí kupujúceho o stornovaní objednávky.

 

6. Platba za tovar

1. Dojednaná cena za včasnú a riadnu realizáciu diela je stanovená dohodou strán v zmysle zák. č. 18/1996 Z.z. o cenách, v znení neskorších predpisov a vykonávacej vyhlášky MF SR č. 87/1996 Z.z. Zľavy a akékoľvek iné zmeny z cenníkovej ceny podliehajú osobnej dohode zmluvných strán.


2. Platiť za tovar môže kupujúci na dobierku alebo prevodom na účet predávajúceho na základe zálohovej faktúry. Na základe odoslanej objednávky vystaví predávajúci zálohovú faktúru, ktorú pošle spolu s potvrdením objednávky e-mailom. Túto platbu môže kupujúci uskutočniť nasledovne:


a) prevodným príkazom zo svojho účtu,
b) priamym vkladom v hotovosti na účet predávajúceho.


3. Poškodenie a zničenie veci po prechode nebezpečenstva škody na kupujúceho nemá vplyv na povinnosť kupujúceho riadne a včas zaplatiť cenu za vec.

4. Ak nie je písomne dohodnuté inak, dojednaná cena podľa objednávky zahŕňa všetky náklady predávajúceho na riadnu a včasnú realizáciu plnenia zákazky, vrátane zisku a iných nákladov vzťahujúcich sa k predmetu plnenia zákazky. Dojednaná cena zahŕňa tovar – komponenty stavby, prípadný obalový materiál na tovar za účelom jeho bezpečnej prepravy, ako aj prepravu samotnú. Dojednaná cena predstavuje taktiež všetky montážne práce, materiály a súčiastky, ktoré sú nevyhnutné pre riadnu realizáciu plnenia zmluvy o montáži/demontáži stavby tak, aby stavba mohla riadne slúžiť svojmu účelu.

5. Kupujúci sa zaväzuje uhradiť predávajúcemu cenu za vykonanie diela/tovar podľa faktúry vystavenej predajcom do 7 dní po odovzdaní diela/dodaní tovaru so splatnosťou 15 dní odo dňa vystavenia faktúry, a to spôsobom uvedeným v bode 2.

 

7. Doručenie a dodacie podmienky

Dodacie lehoty sú rozdielne podľa druhu tovaru. Termín dodávky a montáže alebo odberu tovaru bude vždy oznámený kupujúcemu pri overovaní objednávky. Vo všeobecnosti je termín dodávky alebo odberu tovaru od 14 do 35 pracovných dní od dátumu overenia objednávky. Tovar ktorý je preferovaný medzi kupujúcimi sa snažíme mať k dispozícii skladom, avšak pri niektorých špecifických modeloch resp. druhu tovaru na zákazku môžu byť termíny dodania dlhšie, o čom samozrejme kupujúceho informujeme.

 

8. Záruka

Záručná doba na dielo/tovar je 24 mesiacov, a začína plynúť dňom podpisu odovzdávacieho protokolu/resp. prebratím tovaru. Reklamáciu možno uskutočniť písomnou formou prostredníctvom emailu resp. kontaktného formulára, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, kupujúceho a predávajúceho.



Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru ak:

  • kupujúci neuplatnil svoje právo, týkajúce sa zodpovednosti predávajúceho za vadu tovaru do konca záručnej doby tovaru,
    je vadou tovaru mechanické poškodenie tovaru spôsobené kupujúcim,
  • vada tovaru vznikla používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou intenzitou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru,
  • vada tovaru vznikla neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
  • vada tovaru vznikla poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii alebo všeobecnými zásadami obvyklého používania tovaru,
  • vada tovaru vznikla poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami,
  • vada tovaru vznikla poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,
  • vada tovaru vznikla neodborným zásahom, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci,
  • vada tovaru vznikla zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby.

 

9. Reklamácie  

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • odovzdaním opraveného tovaru,
  • opravením vady,
  • výmenou tovaru,
  • vrátením kúpnej ceny tovaru,
  • vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru,
  • písomnou výzvou na prevzatie predávajúcim určeného plnenia,
  • odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.

 

Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním obchodných podmienok.

Váš tím "Dreamwood"

Obchodné podmienky sú platné od 1. júna 2023 do odvolania. 
Informácie pre kupujúcich: v prípade zmeny obchodných podmienok, sú platné obchodné podmienky, ktoré boli v platnosti k dátumu nákupu.
  
V Námestove dňa 01.06.2023
Kontakt na splnomocnenca spoločnosti: janicakpeter@gmail.com